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很多企业老板 找建站公司,都有过这样的经历:签合同前被当“上帝”供着,合同一签,人就消失了。
某公司老板在社交平台分享过一段真实经历:“找了一家所谓的大公司,宣传得很牛逼,销售也承诺得很好。我们给出的需求他们都说没问题。但是到项目推进的时候,销售签完合同就消失了,负责的技术人员责任心太差,没有设计想法,跟着屁股后面催,沟通下来很是心累。老板看了几版修改后的稿件直接怒了。”
这不是个例,是纯销售型建站公司的标准剧本。
这类公司的核心模式是“轻技术、重销售”——砸钱养庞大的销售团队,技术团队能省则省,甚至用实习生或外包凑数。销售靠提成吃饭,签单越多收入越高。至于项目能不能做好、交付后有没有人维护,跟销售没关系。
以下是纯销售型建站公司的5个典型特征,对照看看你遇到的是不是这种。

售前:销售为了拿下订单,什么需求都说“没问题”“都能实现”。你提什么要求,他都满口答应,恨不得半夜三点都追着你打电话营销。
售后:钱一交,对接人换了,才发现当初承诺的根本实现不了。之前说的“都可以按照我们要求来”,变成了“什么叫标准定制或者特殊定制,这个前期也没说清楚”。再找原来的业务员,态度180度转弯——“你这要求高了,不合理了,做不到了”,甚至信息都不回了。
更常见的是“销售签完合同就消失了” 。销售离职率本来就高,而且前期销售为了拿单什么都敢答应,压根不考虑技术能不能实现。
售前:建站公司 的销售会给你看各种精美的案例、讲各种高大上的技术词汇,把你绕得云里雾里。
售后:你提个技术需求,对接人只会说“我问一下技术”,然后半天没回音。这说明对接的人根本不懂代码,甚至连技术团队在哪都不知道。传统销售型公司的沟通链条是:销售谈单→销售转达需求→项目经理梳理→设计师出稿→技术开发。需求每传一手就丢一层信息,最后做出来的跟你当初说的完全不是一回事。
有客户抱怨:“前期基本上全是我们在提供想法给设计师”——销售只管签单,设计和技术根本没人管。
售前:办公室装修豪华、销售团队庞大、案例册精美,看起来实力雄厚。
售后:销售占比超过60%,技术团队不到40%。这种公司本质是“接单中间商”——拿到项目后转包给外部团队,甚至层层转包。
“很多老板花了三五万找所谓的‘大型数字科技公司’做网站,结果销售签完单,转手5000块丢给外包小团队,小团队再找个大学生写代码。然后你拿到的,是一个套着模板、漏洞百出、改个字体都要等三天的‘电子垃圾’。”
这就是典型的 “建站套娃”现象。你签合同的是A公司,干活的是B团队,出了问题C和D互相踢皮球。
售前:承诺“终身免费维护”“24小时售后响应”。
售后:网站建设交付后,尾款一付,服务器账号、源码、后台全都没人教。网站出问题找售后,发现对方要么已读不回,要么说“之前做你网站的技术人员已经离职了”。新来的不了解项目,要么拖,要么说“这个要重新评估,得加钱”。
有 建站公司 内部员工直言:“烂尾的项目一大堆,客户付款前各种承诺,还用自己的售后来挽留客户,等真的售后了人都不来搭理的。”
烂尾项目多,不是个别现象,是这种模式的必然结果。 因为技术团队根本不了解项目,也没有动力去解决老客户的问题——他们的精力都在接新单上。
售前:“全包价”“一站式服务”“全都包含”。
售后:签完合同才发现,功能拆开卖——“这个功能不在套餐里”“设计要升级才好看”,不知不觉就多花好几万。有客户被层层套路,原本几千块的预算,最后花了两万多。
这种现象被称为 “售前一口价全包诱导下单,售后层层加费、变相胁迫消费” 。商家前期承诺和后期说辞完全矛盾,刻意隐瞒多笔隐形收费项目。
签约前问这3个问题,基本能筛掉大部分:
第一,要求和技术负责人直接沟通。 如果对方支支吾吾,或者全程只有销售一个人应付你——基本可以判定是“销售型公司”。
第二,问技术细节。 “网站后台用什么语言开发的?”“数据库怎么备份?多久一次?”“如何防止黑客攻击?”如果对方答不上来或用“我们很专业”搪塞——警惕。
第三,看公司人员结构。 技术团队占比多少?优先选择技术团队占比40%以上的公司。如果销售人数远多于技术人员——小心。
纯销售型建站公司的套路,本质上就是用销售话术掩盖技术短板。前期把你哄开心了签合同,后期你根本找不到人。
你不是在选“谁家销售口才好”,是在选“谁家技术能干活、谁家售后能找到人”。
建议:签约前要求与技术负责人直接沟通,明确源码交付和售后条款,警惕“全包价”和过度承诺。能直接和技术团队沟通的,至少说明他们敢让你看到“干活的人”。
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